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因购物袋与收银员发生争执 莆田民警调解双方言和

湄洲日报2019-06-13 09:43
一女子购买生活用品结账后,因是否需要购物袋,与收银员发生争执和肢体冲突,2人身上均有不同程度的抓伤。最终,在凤凰山派出所巡防组处警民警调解下,双方握手言和。

日前,凤凰山派出所巡防组处警民警接到报警称,在凤凰山街道筱塘某超市发生一起纠纷。民警立即出警赶往现场,经了解得知,甘女士在该超市购买生活用品,结账时,收银员黄女士咨询是否需要购物袋,甘女士觉得对方态度不好,服务不到位,继而双方产生口角并引发肢体冲突。因双方手上、脸上均有不同程度抓痕,群众报警求助。

为避免矛盾激发,民警立即将双方当事人分开,分别耐心倾听双方的诉求,做情绪安抚和谈话。之后,在民警耐心劝解下,双方认识到了自己的错误,握手言和,对民警的调解表示感谢。(记者 吴伟锋 通讯员 柯益妹)
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